We hebben de volgende gegevens nodig om u te kunnen helpen:

•  een beschrijving van de kleuren van uw Store’n’Go of het ordernummer (op de achterzijde van de verpakking) 
•  de capaciteit in MB of GB
•  de aanschafdatum 
•  het serienummer, dat in zeer kleine letters op de Store’n’Go is gedrukt
•  de versie van het besturingssysteem dat u gebruikt 
•  een beschrijving van het probleem 
•  de foutberichten

Neem ook contact met ons op als u niet over al deze gegevens beschikt.