B2B Login
B2B Login

Wij zijn hier om te helpen

Onze ondersteuningspagina biedt de nieuwste software-downloads, handleidingen en veelgestelde vragen voor onze producten, evenals informatie over hoe u contact kunt opnemen met de technische ondersteuning van Verbatim. Zoek de antwoorden die u nodig hebt voor de Verbatim-producten waar u van houdt.

Here to Help

Zoek in onze directory met ondersteunende documenten

Zoek op categorie/subcategorie Zoek op onderdeelnummer/productnaam
Opnieuw opstarten

Documenten bekijken voor: Externe Slimline Blu-ray-brander USB 3.1 GEN 1 met USB-C-verbinding

Handleidingen Veelgestelde vragen

Bestand

Omschrijving

Indeling:

Bestandsgrootte

Actie
Optical Drive User Guide English Optical Drive User Guide English PDFPDF 234.51 KB Download
QSG 43888 External Slimline Blu ray Writer USB C Web QSG 43888 External Slimline Blu ray Writer USB C Web PDFPDF 1.41 MB Download

Optical Drive User Guide English

Optical Drive User Guide English

Bestandsgrootte: 234.51 KB

Download PDF

QSG 43888 External Slimline Blu ray Writer USB C Web

QSG 43888 External Slimline Blu ray Writer USB C Web

Bestandsgrootte: 1.41 MB

Download PDF
Tijdens het installeren van Nero Burning Rom wordt mij gevraagd om het serienummer te valideren om de software te installeren. Welk serienummer moet ik invoeren?

Het serienummer wordt automatisch weergegeven. Valideer het automatisch weergegeven serienummer.

Welk bestand moet ik openen om het menu weer te geven en de volledige film af te spelen?

Om de DVD af te spelen, moet u het bestand VIDEO_TS.IFO zoeken.

Andere IFO-bestanden zullen ook werken, maar om de volledige DVD af te spelen moet u dit bestand selecteren en op Openen klikken.

Hoe kan ik een Blu-ray-film bekijken met mijn Slimline Blu-ray-schrijver van Verbatim?

U kunt gratis software op het internet vinden via een zoekmachine of een volledige versie kopen. VLC media player is een goed voorbeeld. Deze software is verkrijgbaar voor Windows, iOS, Linux en Android.

https://www.videolan.org/

Ik heb geen ingebouwd CD/DVD-station in mijn computer. Hoe kan ik de product-CD van mijn Verbatim Slimline CD/DVD-schrijver of Slimline Blu-ray-schrijver lezen op Mac of Windows?

Sluit uw Slimline CD/DVD-schrijver of Slimline Blu-ray-schrijver aan op uw computer en lees de product-CD met uw nieuwe Verbatim-schrijver. Dit werkt automatisch via plug & play.

Waarom kan ik niets selecteren als ik de toepassingen StartPC en StartMAC open of gebruik?

Beide toepassingen gebruiken Flash Player, wat niet langer ondersteund wordt. U kunt ook rechtstreeks de PC- of MAC-mappen op uw product-CD openen om software voor Windows te installeren of de handleidingen te lezen. Er is geen software voor Macs inbegrepen.

Wat zijn de verschillen tussen jullie 3 Slimline Blu-ray-schrijvers?

Het model 43890 heeft een USB3.0-poort en een voeding.

De modellen 43889 en 43888 hebben USB 3.2 Gen 1 met een USB-C-poort en geen voeding.

De modellen 43890 en 43889 hebben de Pioneer BDR-UD03-schijf ingebouwd en de 43888 heeft de Pioneer BDR-UD04-schijf ingebouwd, die 4K en 3D Blu-ray-films ondersteunt.

Bij alle 3 modellen is Nero Burning Rom, alleen voor Windows, inbegrepen.

Er is geen software voor het afspelen van Blu-ray- of DVD-films inbegrepen.

Productservice en ondersteuning
Krijg een antwoord op uw vragen met betrekking tot instellen, gebruik en zorg, reparaties en andere onderhoudskwesties. We kunnen u helpen.
Email:

Stuur een e-mail om rechtstreeks met een vertegenwoordiger van de dienst Ondersteuning van Verbatim in contact te komen.

Stuur een e-mail naar het Support-team
Phone:

Bel met een vertegenwoordiger van de dienst Ondersteuning van Verbatim op:

00 800 3883 2222 of 0049 6196 900198/ -96/ -94
De Verbatim-helpdesk is bereikbaar van maandag tot vrijdag, tussen 9:00 en 17:00 uur Midden-Europese Tijd (uitgezonderd feestdagen), in de volgende talen: Engels, Duits, Italiaans, Frans en Spaans.

Ondersteuning

Product-downloads Garantie Returns & Repairs Gegevensherstel
➤